[投诉]刘先生投诉奥德赛 2.4L: 2008年1月9日购车，行驶23000公里，发现该车车身严重下沉，后轮轮胎外八字，吃胎严重。车主不满，要求厂家给个说法，尽快解决问题。

       2008年11月18日11：30分，中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将刘先生的投诉发给广州本田汽车客服部工作人员。

    [厂家回复]2008年11月20日收到厂家服务技术科 戴先生回复：经调查，该用户过去保养的时候，4S店曾建议过让他做4轮定位，但用户不做。现在厂家会继续联系车主，让车主4S店看看车辆的具体情况，厂家服务技术科戴先生表示，车辆长期超载或者在路况不好的情况下行驶，都有可能会造成外八字、啃胎的现象。
       
 

编辑：sunbin