今天我开着M2两厢1.3手动挡车在市区闲逛。发现在换档时有异响，就直奔海口优之杰长安马自达4S店进行检查。服务接待人员比较热情。我把情况讲明后，工作人员就开始检查了。大约半个小时左右，工作人员告知是换挡拉线从卡扣上脱落所致。（位置是换挡杆下方的一个很大的纯白色零件，到现在我也不知道那个零件的名词是什么。换挡拉线还是和工作人员交涉了半天才告知的。）我要求更换卡扣部件。（纯白色零件，很明显就是设计上的缺陷）工作人员说没有现货，需要订货。过几天才能到货。我主要是不想等就让工作人员用固定线缆的塑料绳（越拉越紧的那种软塑料绳）在卡扣外围固定了两三根。在工作人员维修的时候，就问这种情况我是不是海口市第一人。（搞不好还是全国第一人）工作人员回答：到今天为止，第一次发现这种情况。被工作人员告之修好以后就直接回家了。在回家途中又出现相同异响。紧接着掉头回4S店检查。当时的心情简直糟透了，比较气愤。马上要求从其他的M2车上把固定换挡拉线的零件拆下和我的车互换。工作人员也没办法。主要是他们理亏。就同意把一辆试驾的红色劲翔车和我互换。当时互换的过程没有看到。因为我的轮胎扎了，出去补胎了。（在这里表扬一下4S店，是他们发现我的胎扎了。还派车给我出去补胎）最终这个问题解决了。我现在就是怕过了保修期再出现这种问题，就没有保障无法维权了。所以想告诉各位即将买M2的车友请三思。对了。这里还要补充一点，我在提车的时候没有好好检查。在把车开回家的两三天，发现驾驶员脚垫处多出了一颗比较大的螺丝。之前就让4S店检查这颗螺丝到底是哪里的。结果把我的新车大卸八块。（比较心痛）还是没有检查出个所以然来。4S店的服务态度想当不错在这里值得肯定。怕就怕他们把这种情况不反应给厂家。