我的车买来半个月后发现方向盘转向明显变沉,于是送回4S店检查,技术人员检测后进行了调整,操控感觉较好。但过两天后方向盘转向又明显变沉!又回4S店检查他们再也说没故障,推荐去(深圳昊天林4S)总店检测,总店的技术人员也没发现问题。之后由于我平时很忙,就一直没有再去处理这个问题。但是我却日益感到方向盘转向变沉带来的极为不便(特别是出入车库),再去4S店寻求解决,我要求4S店把我的车与其他同型号车辆进行比较,结果情况明显不同。店内技术主管说问题不大,再次通过四轮定位检测后发回厂家等候回复,但至今未收到回音。服务站也未能查明原因。
这件事反反复复拖了有半年的时间,我最后一次去维修店,技术经理安排更换了展示车方向机,说是定新方向机要等很久,结果转向还是一样沉重,慢速行驶或出车库都觉得非常吃力!技术经理说是感觉问题,目前没有一个测试标准衡量转向力度。我折腾了这么久明摆着是车的问题,他们却只字不提!掩盖事实。我对他们的服务态度很不满意。