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标题: [投诉与解决] 雪铁龙凯旋,一款烂车,市场休矣
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发表于 2008-11-19 10:35 AM  短消息 
刚出保修期,故障接二连三.先是低速熄火,再是ESP故障灯亮,接着自动变速器故障报警灯显示.要换发动机线束、制动开关和有可能更换的变速器电磁阀。特别是制动开关,在换开关的同时,必须加一个电阻线,4S站说这是神龙公司因为客户投诉太多而采取的措施。既然是这样,说明设计有问题,就应该索赔,为什么要客户承担?这么个烂车,才开了两年,二万多公里,毛病一大堆。对于一款刚刚接受市场检验的产品,你神龙公司为什么不能在产品质量上多下功夫,为什么不能人性化一点,延长保险期一段时间,或者对老客户采取优惠待遇,让客户相信你的真诚,让市场真正承认和接受你的产品。靠投机取巧,靠什么“全球首发、五星碰撞试验、卓越科技”等花里胡哨的名头取悦民从,只能胡弄一时。没有质量作基础,早晚要被市场陶汰。买了你这款烂车,我后悔莫及。差劲的产品和农民式的服务必将为市场所不齿。
神龙公司,你说说我该怎么办? 你能给我一个满意的答复吗?
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发表于 2008-11-19 11:32 AM 
跟4S沟通沟通啊.... 不管怎样,先把车整好呗
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发表于 2008-11-19 11:41 AM 
呵呵~也不是都这样啊,这车用得不错,一直没什么毛病的说~~~
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