我的车因热车发动机异响到一汽大众北京海联力通回龙观服务站做检修,经服务站技术部刘经理检查,确认为热车发动机液压挺柱异响,因还在保修期给免费更换液压挺柱。
但是,更换完第二天异响依然存在,于是又到该服务站检查,这次刘经理说让我先这么跑着,如果还响等过完春节再来。这期间异响一直存在。于是我又有去了该服务站进行检修。这次经刘经理检查后,告诉我只能更换发动机缸盖才能解决。并告诉我,我的这台车不能给更换发动机缸盖,因为没有达到更换标准,所以不能给免费更换。我说如果在保修期不给免费更换发动机缸盖,出了保修期不就我自己花钱修了吗?他说没事不会有问题的。我觉得,这就是对工作对用户不负责任的态度,所以我很不满意!