[投诉]郝先生投诉赛拉图1.6手动:2008年10月13日，也就是购车的第五天，去阳泉金鑫车市取买车发票时,发现车的左面后门手把处有多处发污的白片，颜色不正常。在侧面看更明显，和整车的颜色不一样。车主告诉4S店导购员，对方说估计是车上的封条胶水的原因，在洗车打蜡以后就可能不会有。但洗车打蜡之后还有发污的白片。再次找导购员，对方说这现象还第一次，厂家不可能给换车，可以质量鉴定一下，如果真是质量问题，有依据，那联系厂家换车。 车主认为，新车就出现车门颜色不正常的显现，很不满，要求厂家给个说法，尽快解决问题。

      2008年11月11日12：58分，中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将郝先生的投诉发给东风悦达起亚汽车客服部工作人员。

       [厂家回复]2008年11月13日收到厂家客服中心回复：厂家跟郝先生联系，用户是10月8日提车，当时是4人前往网点购车，当时阳泉金鑫提供4辆车供用户选择的。用户是10月8日提车，10月17去阳泉金鑫领取合格证，发票！而且8号提车的时候，用户有在交车检查卡上签字（其中一项是用户检查车身漆面的）。10月17日用户也确实出过事故，保险杠有整形喷漆！厂家认为不是汽车质量问题，也跟用户解释过，若用户还有其他疑义，可以直接跟网点再作沟通。
 

编辑：sunbin