[投诉]杨先生投诉骏捷FRV,车主反映,2008年7月初在沈阳新华跃4S店购买该车,在近4个月时间里先后更换过2付前刹车片、2付后刹车片、一付前刹车盘、手套箱、牌照灯、还优化过天窗、油泵。现在还有备胎下面漏水、空调关闭后仍有暖风、油箱盖打不开、遥控钥匙经常失灵、后备箱锁频繁异响等问题,尤其是刹车异响问题,已经更换了5种配件,问题仍然无法解决。近4个月中往返修车近20余次,且路程较远,车主认为已经严重影响车辆日常使用,要求厂家说明故障出现的原因,排除现有故障,做出合理的解释,并赔偿车主在维修期间造成的相关损失。希望厂家尽快解决问题。
2008年11月4日15:34分,中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将杨先生的投诉发给华晨汽车客服部工作人员。
编辑:Lucy