[投诉]杨先生投诉标致307 1.6AT: 2008年1月购买该车,左前门和右后门扬声器先后出现问题,到4S店解决;5月下旬发现打开空调后启动有一点缓慢,一个月后刹车失灵导致左前后门撞到另一辆车,到4S店修理说刹车没问题,过了两天等红绿灯起步无力,把油门踩到底车也不动,过了5-6秒中,车子突然往前冲,马上刹车,车主又到4S店用电脑检测说车没问题,又把车开出来,后来撞到行人,到4S店检测说是控制单元出现问题,过了半个月把控制单元换了,开了3天,现象又出现了,反而更严重了,把车开到4S店检测,开始说线路是哪里有问题,把车子的线路全拆了,在装上,没解决,后来商量把发动机拆下来,在换上一个新的,然后又说是我的发电机坏了要拆发电机,最后换了发电机缸盖,和气门还没解决。车主不满,要求厂家给个说法,尽快解决问题。
2008年11月3日14:03分,中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将杨先生的投诉发给东风标致汽车客服部工作人员。
[厂家回复]2008年11月4日收到厂家客服中心回复:之前接到贵公司转发过来的客户反映的车辆问题。此事件已联系客户,为其协调解决。
[车主反馈]2008年11月4日,回访车主,车主说:“我的车买个4个月,在维修站待了3月,一个夏天都没有开车。车在10月13日的时候开回了家,但刹车和起步无力的问题不能保证完全修好,只有等到有问题的时候在去修,他们不做任何的承诺。” 新
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