[投诉]姜先生投诉福美来2代,车主反映只有去年以前的车钥匙才是马自达标志,08年后试车时都是海马标志,而车主的车辆出厂日期为08年5月,但其钥匙却不是海马标志。(800电话也认为该出厂日期车辆钥匙不该为老马自达标志,但后来改口说配件问题,车主要求其提供生产日期批次所用钥匙详单与本车核对,被拒绝);气囊盖边缘掉漆;仪表盘透明外壳拼接有半厘米以上缝隙,换壳也未解决,4S认为不可修复、不用修复;行驶中异响,4S店试车两次后认为没有异响,未给予解决。车主不满,要求厂家给个说法,尽快解决问题。
2008年10月6日15:17分,中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将姜先生的投诉发给海马汽车客服部工作人员。