强烈质疑产品质量
东风风行汽车,-风行-
2008年02月18日,10万,深圳
我是个开小便利店的,最近买了辆风行景逸,正常行驶的第三天,突然听到左后轮处,发出异响。凭我多年驾驶经验马上停下来,打电话给深圳大兴行风行4S店咨询。左后轮发出那样的声音多半是轴承的某个地方出现问题,把具体情况表述给维修技术人员后,问能不能再开了?并且向对方提出还是4S店来拖车比较安全,毕竟是新车。4S店表示,可以慢慢开至4S店检查维修。
经4S店检测,发现这辆景逸确实左后轮存在异响,原因是轴承上一颗螺母松动,导致整个轴承异常磨损。行驶了不到500公里的新车,就出现了这样的质量问题,我要求换车。与4S店协商,车辆已经上牌,换车不可能了,只同意为我更换新轴承。然而没想到的是,不到一个月的时间,这车子又相继进行了5次维修,维修的原因分别是右前门外拉手发卡、右前门扶手断裂、右前门锁问题以及路面不平时,前门处有吱吱响。最近,还发现车用空调使用时有较大的噪音,据维修师傅私下说,景逸几乎所有的车都有这样的问题,是厂家设计缺陷,后天维修很难彻底解决。
与厂家联系,客服让我等消息,可到现在都没有回复,我直接找厂家相关负责人,他们竟然给我回函,让我好好看看使用手册!!!未果又与4S店协商,4S店的人最后竟然提出来赔我200L汽油。太过分了!帮我把车修好比什么都强,我要油干嘛,4S店的脑袋坏掉了!
选车跟选老婆一样,一定要实在可靠的。要不离婚都不好离!大家以我为戒啊!!